Informativa sui rimborsi

RESI

Si informa che per avviare una pratica di reso occorre inserire la relativa richiesta entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine tramite il seguente link.

È consentito inserire una sola richiesta di reso per ordine (anche più capi dello stesso ordine).
Pertanto, è necessario attendere di aver ricevuto tutti gli articoli ordinati, prima di inserire la richiesta.

È possibile visionare la sezione Condizioni di vendita per esaminare l'informativa completa su resi e rimborsi.
Per ulteriori informazioni sulla procedura, è possibile consultare il portale dedicato oppure visitare la sezione FAQ del nostro sito.

Nel momento dell’emissione del rimborso, verranno trattenuti i costi di gestione della restituzione.
Per maggiori dettagli sulla trattenuta, cliccare qui.

Non verrà applicata alcuna trattenuta in caso di reso dovuto a difetti accertati del prodotto o a errori imputabili alla nostra Società.

La presenza di eventuali difetti o anomalie sarà soggetta a verifica: la relativa richiesta dovrà essere inoltrata tramite il portale dedicato, allegando le immagini dell’articolo danneggiato e dell’imballaggio, sia interno che esterno.

Solo per il Canada: i resi includono il rimborso totale dei prodotti e di tutte le tasse e dazi pagati al checkout.