Informativa sui rimborsi

RESI GRATUITI

È consentito inserire una sola richiesta di reso per ciascun ordine contenente anche più articoli.

E’ necessario quindi aspettare di ricevere l’intero ordine (anche tramite diverse spedizioni) prima di procedere all’inserimento del reso.

Per richiedere la restituzione, compilare il modulo di reso ordini entro 14 giorni* dal ricevimento dell'ordine. 

*Per gli ordini effettuati in agosto e in dicembre il tempo del reso è prolungato a 30 giorni.

Una volta inserita la richiesta, si riceveranno tramite mail l'etichetta e le istruzioni per organizzare il ritiro.
In caso di mancata ricezione, suggeriamo di controllare anche la casella di posta indesiderata ed eventualmente contattare il servizio clienti.

È possibile visionare la sezione Condizioni di vendita per esaminare l'informativa completa su resi e rimborsi (Art 10,11,12,13).
Consultare anche la pagina delle domande frequenti\FAQ per ulteriori informazioni.